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发布日期:2024-11-19 13:31    点击次数:54

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,小鹏汽车-W新增10件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:佛山小鹏汽车销售服务有限公司投诉基本信息:2024年11月07日,消费者邓**(手机尾号 0400,用户ID ****0458)反映其于2024年11月07日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月14日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市南海区市场监督管理局被投诉企业:小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息:2024年10月28日,消费者徐**(手机尾号 8520,用户ID ****7536)反映其于2024年10月24日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。处理结果:2024年11月06日,未达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局被投诉企业:小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息:2024年10月26日,消费者司**(手机尾号 1316,用户ID ****7345)反映其于2024年10月25日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月06日,未达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息:2024年10月25日,消费者吴**(手机尾号 9896,用户ID ****7586)反映其于2024年10月25日通过现场购买其他租赁服务。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月06日,未达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局被投诉企业:小鹏汽车佛山顺德销售服务中心投诉基本信息:2024年10月25日,消费者严**(手机尾号 0623,用户ID ****9389)反映其于2024年10月24日通过现场购买普通乘用车。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:2024年11月14日,未达成调解协议处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:小鹏汽车销售有限公司投诉基本信息:2024年10月22日,消费者朱**(手机尾号 0857,用户ID ****6916)反映其于2024年10月19日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局被投诉企业:小鹏汽车投诉基本信息:2024年10月21日,消费者杨**(手机尾号 4420,用户ID ****9196)反映其于2024年10月21日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局被投诉企业:广州小鹏汽车科技有限公司投诉基本信息:2024年10月21日,消费者徐**(手机尾号 1444,用户ID ****6908)反映其于2024年10月21日通过现场购买其他汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局被投诉企业:小鹏汽车投诉基本信息:2024年10月14日,消费者陈**(手机尾号 7835,用户ID ****6293)反映其于2024年10月12日在其他平台通过网购购买其他汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月04日,未达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局被投诉企业:成都小鹏汽车销售服务有限公司投诉基本信息:2024年09月17日,消费者王**(手机尾号 0454,用户ID ****4340)反映其于2024年07月16日通过现场购买新能源汽车及零部件。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年11月14日,未达成调解协议处理部门:成都市锦江区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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